PixelRetrieverCentro de ayuda
Ayuda y soporte
Todo lo que necesitas para empezar y sacar el máximo partido a PixelRetriever. Si tu pregunta no está aquí, estoy a solo un correo de distancia.
Primeros pasos
Crea una cuenta gratuita y luego conecta el archivo que quieres vigilar. Puedes vincular Google Drive, OneDrive o Dropbox, o subir fotos directamente. Tras conectarlo, eliges qué carpetas se incluyen, así que solo se escanea el trabajo que tú elijas. Tus fotos más nuevas tienen prioridad desde el principio.
Cómo funciona el escaneo
Cada foto se convierte en una huella digital compacta de 64 bits (un hash perceptual, o pHash). PixelRetriever usa búsqueda inversa de imágenes y tecnología de Google Lens para rastrear la web en busca de copias visualmente idénticas o casi idénticas, incluidas resubidas, recortes y recompresiones. El escaneo se ejecuta según un calendario, primero las fotos más nuevas, y trabaja con la huella digital en lugar del archivo en sí.
Revisar coincidencias
Cada candidata llega a tu portal de revisión. Para cada una decides: es una coincidencia, no lo es, o bloquea ese dominio para que deje de aparecer. Para una coincidencia confirmada puedes generar un PDF de pruebas y una plantilla de retirada lista para enviar, de modo que actuar lleva minutos en vez de una tarde.
Planes y facturación
Cada plan cubre un número fijo de fotos almacenadas y escaneos. Si tu biblioteca es mayor que el plan, se vigilan primero las fotos más nuevas. Puedes mejorar, bajar de plan o cancelar cuando quieras desde Ajustes, en Facturación. Los precios se muestran en tu moneda local, con una cuota mensual fija y sin comisión sobre lo que recuperes.
Privacidad y seguridad
Tus originales nunca salen de tu propia nube. PixelRetriever solo guarda la huella digital que necesita para buscar, no tus fotos. Mantienes el control de tu archivo y puedes ver exactamente qué se escaneó y cuándo.
¿Aún necesitas ayuda?
Si tu pregunta no está aquí, escríbeme a hello@pixelretriever.com y te ayudaré.