Helpcentrum

Hulp en ondersteuning

Alles om je op weg te helpen en het meeste uit PixelRetriever te halen. Staat je vraag er niet bij, dan ben ik één mailtje verderop.

Aan de slag

Maak een gratis account en koppel daarna het archief dat je bewaakt wilt hebben. Je kunt Google Drive, OneDrive of Dropbox koppelen, of foto's rechtstreeks uploaden. Na het koppelen kies je welke mappen meedoen, zodat alleen het werk dat jij kiest wordt gescand. Je nieuwste foto's krijgen vanaf het begin voorrang.

Hoe het scannen werkt

Elke foto wordt een compacte 64-bit fingerprint (een perceptuele hash, of pHash). PixelRetriever gebruikt reverse image search en Google Lens-technologie om het web af te speuren naar visueel identieke of bijna-identieke kopieën, inclusief re-uploads, crops en hercompressies. Het scannen loopt volgens een schema, nieuwste foto's eerst, en werkt met de fingerprint in plaats van het bestand zelf.

Matches beoordelen

Elke kandidaat komt in je review-portal. Per stuk beslis je: het is een match, het is er geen, of blokkeer dat domein zodat het niet meer opduikt. Bij een bevestigde match maak je een bewijs-PDF en een kant-en-klare takedown-template, zodat handelen minuten kost in plaats van een middag.

Plannen en facturatie

Elk plan dekt een vast aantal opgeslagen foto's en scans. Is je bibliotheek groter dan het plan, dan worden de nieuwste foto's als eerste bewaakt. Je kunt op elk moment upgraden, downgraden of opzeggen via Instellingen, onder Facturatie. Prijzen tonen in je eigen valuta, met een vaste maandprijs en geen commissie op wat je terugvindt.

Privacy en beveiliging

Je originelen verlaten je eigen cloud nooit. PixelRetriever bewaart alleen de fingerprint die nodig is om te zoeken, niet je foto's. Jij houdt de controle over je archief, en je ziet precies wat er wanneer is gescand.

Nog hulp nodig?

Staat je vraag er niet bij? Mail me op hello@pixelretriever.com en ik help je verder.